Condiciones de Uso y Venta

Estas condiciones regulan el uso del sitio web fogoncriollo.com y la compra de productos a través de nuestra tienda online (pedidos para recoger en local o entrega a domicilio en Vilanova i la Geltrú). Al realizar un pedido, aceptas estas condiciones.

Los precios de la tienda online son los mismos que los de la carta física del local, en euros e impuestos incluidos. Algunos platos pueden no estar disponibles temporalmente (por ejemplo, platos del día agotados) y se marcarán como no disponibles en el momento del pedido.

• Pedido mínimo para pedir online: 15,00 €.
• Entrega a domicilio: 4,00 €, solo dentro de Vilanova i la Geltrú.
• Recogida en local: gratuita, en Carrer de l'Aigua, 11, Vilanova i la Geltrú.
• El tiempo estimado de preparación y entrega se indica de forma orientativa y puede variar según la carga de pedidos del restaurante.

El pago se realiza online mediante tarjeta a través de Stripe, un proveedor de pagos externo. Fogón Criollo no almacena los datos de tu tarjeta en ningún momento. El cargo se realiza en el momento de confirmar el pedido.

Los códigos de descuento (como el código de bienvenida) son de uso personal, no acumulables con otras ofertas salvo que se indique lo contrario, y Fogón Criollo se reserva el derecho de modificar, limitar o cancelar cualquier promoción en cualquier momento.

Al tratarse de productos de alimentación frescos y de preparación inmediata, una vez el restaurante ha comenzado a preparar el pedido no es posible la cancelación. Si tienes un problema con tu pedido (error en la preparación, pedido no recibido, etc.), contacta con nosotros lo antes posible en contacto@fogoncriollo.com o al 655 492 623 y lo resolveremos caso por caso, incluyendo reembolsos cuando proceda.

Consulta con el personal del restaurante ante cualquier duda sobre alérgenos antes de confirmar tu pedido. La información de alérgenos en la web es orientativa.

Puedes comprar como invitado o crear una cuenta para consultar tu historial de pedidos. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña.

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan según la normativa de consumidores aplicable.

Fogón Criollo — Carrer de l'Aigua, 11, 08800 Vilanova i la Geltrú. contacto@fogoncriollo.com